Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Velkommen til Den lille Sjokoladefabrikken! Her finner du alt du trenger å vite om vår håndlagde sjokolade, nettbutikk, firmagaver og sesongprodukter.
🍫 Om vår sjokolade og håndverk
Hvor blir sjokoladen laget?
All vår sjokolade er ekte håndverk som lages med lidenskap i vår koselige sjokoladefabrikk i Verksgata på Bærums Verk. Vi bruker kun råvarer av høy kvalitet.
Inneholder noen av produktene deres alkohol?
Ja. For å gi deg best mulig utvalg tilbyr vi våre produkter – inkludert julekalendere og konfektesker – i to varianter: med alkohol og helt alkoholfrie. Du kan enkelt velge det alternativet som passer deg best når du bestiller. Vi anbefaler at du alltid sjekker ingredienslisten på det spesifikke produktet.
Er sjokoladen fersk?
Ja, vi produserer sjokoladen fortløpende i mindre partier for å garantere maksimal ferskhet og den beste smaksopplevelsen.
🌿 Allergener, Ingredienser og Oppbevaring
Hvordan bør sjokoladen oppbevares?
Sjokolade trives best på et kjølig og tørt sted, ideelt mellom 16 °C og 18 °C. Unngå å oppbevare sjokoladen i direkte sollys eller i kjøleskap, da fuktighet og kulde kan påvirke både konsistens og smak.
Hva er holdbarheten på sjokoladen?
Siden vår sjokolade lages med ferske råvarer uten unødvendige konserveringsmidler, anbefaler vi å nyte den innen 2–3 måneder fra kjøpsdato for best smak.
Inneholder sjokoladen allergener?
Ja, enkelte av våre produkter inneholder allergener. De vanligste i vårt verksted er:
-
Melk og melkepulver
-
Nøtter (hasselnøtter, mandler, pistasj, valnøtter)
-
Egg, gluten (hvetemel) og soyalecitin
Fullstendig ingrediensliste og allergenmerking finner du alltid på hvert enkelt produkt i nettbutikken og på forpakningen.
📦 Bestilling, Frakt og Henting
Hvor lang er leveringstiden?
Normal leveringstid på nettbutikkbestillinger er 2–5 virkedager. I høysesonger (som før jul og påske) anbefaler vi å bestille i ekstra god tid.
Kan jeg hente bestillingen min i butikken på Bærums Verk?
Ja! Du kan velge lokal henting som fraktalternativ i kassen når du gjennomfører kjøpet. Du vil motta en e-post så snart bestillingen din er pakket og klar for henting.
Hvilke betalingsmetoder godtar dere?
I nettbutikken kan du trygt betale med de vanligste betalingskortene (Visa, Mastercard) samt andre fleksible betalingsløsninger som tilbys i kassen.
🤝 Firmagaver og Bedriftsbestillinger (B2B)
Leverer dere firmagaver til bedrifter og ansatte?
Ja, vi leverer eksklusive sjokoladegaver og kalendere til bedrifter i alle størrelser. Våre produkter er svært populære som julegaver, sommergaver eller oppmerksomhet til ansatte og kunder. Bedrifter kan selvsagt velge om de ønsker eskene med alkohol eller i helt alkoholfrie varianter.
Hva er minimumsantallet for å få bedriftspris (B2B)?
Vi tilbyr egne B2B-betingelser og prisavtaler ved bestilling av minimum 30 enheter.
Hvordan bestiller jeg for en bedrift?
Send oss en e-post direkte på info@lillesjokoladefabrikken.no med ønsket antall og type produkt, så sender vi deg et uforpliktende pristilbud og hjelper deg med oppsettet.
🌸 Sesongprodukter: Jul, Påske og Sommer
Hvilke julekalendere og juleprodukter tilbyr dere?
Hver høst lanserer vi våre populære julekalendere, som den prisvinnende Klassiske Julekalenderen og vår eksklusive Pop-up Julekalender. Begge kalenderne kan bestilles enten med eller uten alkohol, slik at du får akkurat den opplevelsen du ønsker. Vi anbefaler å bestille disse allerede i oktober/november, da de ofte blir utsolgt før desember.
Hva slags sjokolade tilbyr dere til påske?
Når våren nærmer seg, fyller vi fabrikken med håndlagde påskeegg, deilige påskefigurer og konfekt med friske vårsmaker. Mange av våre påskeprodukter kan også velges med eller uten alkohol.
Selger dere sommergaver til bedrifter og privatpersoner?
Ja! Før sommerferien setter inn, tilbyr vi flotte sommergaver og luksusesker som er svært populære som en avslutningsgave til ansatte, lærere eller samarbeidspartnere før de tar ferie.
Kan dere sende sjokolade i posten når det er varmt om sommeren?
Vi pakker alltid sjokoladen forsvarlig og trygt. Men i perioder med ekstrem sommervarme forbeholder vi oss retten til å holde igjen forsendelser (eller tilpasse sendetidene) i noen dager for å sikre at sjokoladen din ikke smelter på veien og kommer frem i perfekt stand.